• En Fajas Piel de Ángel, nuestros productos están confeccionados bajo altos estándares de calidad. Para preservar su durabilidad y funcionalidad, es esencial seguir las recomendaciones de uso, cuidado y conservación.

• Plazo de Garantía:

• El tiempo de garantía de los productos es de 30 días calendario a partir de la fecha de compra.

• Cobertura de la Garantía: La garantía cubre defectos de calidad relacionados con insumos y confección.

• Proceso para Reclamar la Garantía: Para hacer efectiva una reclamación por garantía, el cliente debe enviar el producto a la dirección:

• Carrera 72 Nro 29-11, Belén Rosales.

• Es indispensable presentar la factura de compra.

• Evaluación del Producto: El departamento de calidad de Fajas Piel de Ángel evaluará el producto en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.

• Causas de Pérdida de Garantía: La garantía se anulará si, durante la evaluación, se evidencia que el producto ha sido modificado, manipulado o reparado por un tercero, afectando su diseño, confección o insumos.

• Acciones a Tomar: Si se detectan defectos de calidad en insumos o confección, se procederá a la reparación o reemplazo de las piezas afectadas.

• Si el daño no puede ser reparado o reemplazado, según el criterio del departamento de calidad, se procederá a cambiar el producto por uno nuevo.

• Exclusiones de la Garantía: No se aceptarán reclamaciones si, tras la evaluación, se determina que el producto ha sido mal utilizado. Ejemplos de mal uso incluyen forzar los componentes o no seguir las recomendaciones de cuidado.

• Condiciones de Higiene: Por razones de higiene y salud, el producto debe ser entregado en condiciones adecuadas de limpieza para ser evaluado.

Tus datos personales y de pago están protegidos de acuerdo a las disposiciones legales vigentes. Puedes consultar nuestras políticas de uso de datos aquí: www.fajaspieldeangel.com/pages/tratamiento-de-datos-personales

 

Más información al correo:

servicioalcliente@fajaspieldeangel.com